徐工铲运事业部荣获全国用户满意服务单位

      近日，在中国工程机械工业协会用户委员会年会暨四届一次会员代表大会上，徐工铲运机械事业部荣获“用户满意单位”及“全国用户满意产品”两项殊荣，充分展示了徐工产品在用户心中的地位。

徐工铲运事业部荣获全国用户满意服务单位

      一直以来，徐工铲运事业部始终把后市场建设作为支撑实现徐工装载机“珠峰登顶”战略目标的重要一环，将“满足顾客需求、追求顾客感动”为服务理念，把“为客户提供更多的价值增值服务”作为努力的重要方向，在满足客户需求的同时，将服务前置，实现销售与服务的无缝对接，真正为客户提供全方位、全生命周期的产品使用保障，获得广大客户的认可。

      此次评选是根据《国务院关于印发质量发展纲要（2011-2020年）的通知》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》、《工业和信息化部办公厅关于做好2016年工业质量品牌建设工作的通知》和《关于实施“用户满意工程”的通知》指示精神，为了解国产起重、土方、叉车等工程机械的市场表现情况，中国工程机械工业协会用户委员会于2016年在全国范围内开展起重、土方类工程机械和叉车的产品质量和售后服务质量状况用户满意评价调查活动。