宝马格服务工程师：为用户服务矢志不渝

      对于宝马格服务工程师来说，服务不仅是一种技能，更是一种态度。本文我们通过了解宝马格服务工程师王向阳，来感受一下宝马格的服务精神。

      他已经在宝马格工作了11年了，其多次前往巴基斯坦、肯尼亚等国家和地区。在宝马格工作的11年时间里，王向阳曾经去过毛里求斯、肯尼亚和巴基斯坦等地，这多次出国执行服务保障的经历让王向阳对于海外工作并不陌生，然而严酷恶劣的自然环境并非海外服务人员遇到的唯一挑战，就危险程度而言，局势动荡也是服务人员考虑的因素之一。

      在2016年11月的时候，伴随着宝马格双钢轮压路机在中国路桥所承建的当地高速公路项目中首次使用，培训指导的任务摆在了宝马格服务工程师王向阳眼前。当被告知要去巴基斯坦进行服务保障，王向阳内心还是有些犹豫的，巴方动荡的社会局势和艰苦的生活条件他早有所耳闻，而当他乘坐的飞机抵达当地机场，当地人员派去接他的车停在一条小巷，对方因怕他不熟悉当地的交通规则而牵着他的手过马路时，他对来巴的犹豫消除了，对巴方人员的好感提升了。

      在驻巴的服务日子中，每当王向阳需要外出执行服务工作时，巴方都会为他配备一名当地警察贴身保护，这让王向阳非常感动，深感巴方人员的友好热情。而当王向阳向巴方人员表达这种感激之情时，巴方人员却说：“这是应该的，你们千山万水而来也是为了我们。其实每次在路上看到你们中方的服务车，我们总是感到很亲切，很安心。”

      一下子，王向阳便被巴方人员质朴的话所感动，那一刻他对自己的工作有了新的理解，对自己而言不过是例行公事的工作，对那些需要它的人而言，却意味着他们未来命运的改变。