世界级港口信赖徐工品牌：5年买近50台徐工装载机

      随着国家“一带一路”战略的不断推进，位于华南地区某大型港口如今凭借其地理位置优势，成功被是世界聚焦。面对日益增长的吞吐量，作为港口主要的转运工具，该港口技术部李经理对于优秀设备有着三个要求：一设备必须能达到每天超10小时以上的高负荷连续作业；二设备故障率一定要少；三售后服务一定要到位。

      经过该港口公司的多方比较与使用，还是信赖徐工产品。该港口自2012年一次性地购买了徐工7台5吨装载机到现在，徐工装载机正式成为了该港口与旗下港区的主要选择，在5年的时间里，总共购买徐工装载机高端车型将近50台。在9月底，该港口于今年新采购的10台装载机又将交机投入使用。

      据港口机械操作部冯师傅说：“我们进出港的货物虽然很杂，但煤炭、粮食仍然是最主要的。”而自徐工装载机进入港口起，就是主要负责清仓和库房作业，在这两个地方作业，温度高且粉尘大，因此工况是整个港口最恶劣的，但是几年的时间里徐工装载机都成功地完成了装载任务，且从来没有出现过因装载机自身故障而影响货物离港问题的发生。

      冯师傅说，从5年多的实际使用情况来看，徐工装载机，不管是在清仓、库房等恶劣工况作业，还是在露天作业，其产品的稳定性好，特别是2016年徐工提供新一代V系列装载机，更突出的一个优点是，使用一年以上，跟其他品牌装载机相比，故障率仍然是最少的，同时和其它品牌相比，由于徐工新一代V系列装载机配备了行业领先的APD（自动功率分配节能技术），实际使用中，节油效果明显，给港口带来很大的效益。

      对于像该港口这样的大用户，从合作之初，徐工装载机也拿出了最大的诚意与行动。“为了服务好港口所有徐工装载机，徐工为他们设立销售、服务的专门台账，一家一账、一车一账，由专人负责到底，以做好售前、售中与售后服务。同时，实际践行‘24*365’小时全天候的保姆式服务承诺，时刻关注用户设备使用情况，对用户反映的问题，做到快速反映，快速解决，以确保用户在购买和使用过程中能实实在在体验到徐工产品带来的价值。”徐工装载机华南区区长董方说，“经过多年的考验我们做到了当初的服务承诺，用户的事情无小事，只要是用户提出要求，哪怕是一个螺丝的更换，都在我这里划上句号，我要做到全过程的监控，实现闭环管理。”

      一直以来，徐工产品都秉承着“技术领先，用不毁”的发展理念，经过严谨的培训、服务跟进，使得该港口连续5年的追加购买，这成为了对徐工装载机的最大认可。在以后，该港口与徐工装载机的合作，还远未结束……