山推几内亚大客户服务经理技术培训正式完结
最近,为了全面地提升几内亚客户服务人员的技能水平,山推公司西非业务部服务人员与业务人员开展积极筹办工作,他们为来自几内亚的服务经理进行了总共三周的产品理论与实践培训,当前培训课程得到了圆满结束,其服务经理成功通过培训考核。
最近,为了全面地提升几内亚客户服务人员的技能水平,山推公司西非业务部服务人员与业务人员开展积极筹办工作,他们为来自几内亚的服务经理进行了总共三周的产品理论与实践培训,当前培训课程得到了圆满结束,其服务经理成功通过培训考核。
该培训主要围绕着客户要求来进行课程设计,其课程采取的是理论知识和实践相结合的方式进行授课。其主要课程包括有:推土机、装载机、挖掘机、压路机与平地机等产品的部件理论知识讲解课程、现场结构拆解组装课程等,充分向大家讲解了山推主要产品的工作原理、结构与故障检修等知识。在此期间,学员还与老师进行积极地互动沟通,从而提升了山推对于大客户支持的服务满意度。
从2015年开启,山推产品进入到几内亚市场,该产品凭借超高的性价比,成功得到了当地用户的信赖。其中山推配件销售也实现了跨越式的增长。在此背景下,山推西非业务部门还积极支持响应了客户的服务培训需求。
此次通过一系列的理论和实践培训,成功提升了大客户服务能力,从而为进一步打开几内亚市场提供了强有力的服务保障。