柳工装载机多种模式：秒变“作业神器”

       作为工程机械设备，大家想到的就是笨重，行动速度缓慢，其实在工作中，工程机械设备不论是力量还是速度都是非常优异的。有的用户由于对设备不熟悉，因此也会影响到工程的进度。

      此次我们就来讲述这样一个服务故事。

      现在我们来到贵州黔西南州某金矿开采生产现场，这里有一台新交机的CLG890H装载机，客户反馈机器工作循环时间长、作业效率低，因此无法满足其“喂料“工位的产能要求，用户十分焦虑。

      柳工在接到反馈后，装载机公司马上组建了一支由产品主管、产品经理和熟练操作手的技术团队迅速来到用户施工现场，并且第一时间投入到工作中去。通过现场观察和与用户访谈，同时对机器进行系统检查，最后发现客户反馈的机器工作循环时间长、作业效率低且无法满足其“喂料”工位的产能要求的主要有两个关键因素：

      一是此处“喂料”作业，运距比较长（约400m~500m），司机操作机器无论是负载运输还是空车行驶，全程车速都十分的缓慢、没有速度变化，在运输行驶上消耗较长时间，最终导致机器作业循环时间非常长。

      二是由于矿山生产管理要求严禁运输时撒料，司机在铲装物料时没有铲满斗，每斗的物料只有六七成满，甚至有时只有一半的物料量。根据客户反馈的问题，技术服务团队认真仔细地解答了客户反馈的问题，让随行操作手现场进行操作示范，并针对不同作业工况如何选择机器的操作模式对操作手进行了现场培训。通过实际操作CLG890H机器的生产能力完全满足该“喂料”工位的供料需求。

      这款CLG890H装载机设计有多种发动机功率模式、变速箱驱动模式和换挡方式，来适合于各种复杂的作业工况，要力量时有力量、要速度时有速度，并且具备生产效率高和作业能力强的性能特点。并且用户完全没有发挥出该机器性能特点。后来在经过现场测试与改进操作方式后，机器的喂料能力成功从25斗/时提升到35斗~40斗/时，并且将单次作业循环时间从277秒缩减到190秒，用户非常高兴，惊呼简直秒变“作业神器”。

      通过此次服务，成功让用户更加了解了柳工产品，对于柳工产品也更加有信心，同时对于柳工服务也是赞不绝口。