山推“客户关爱行”第三十一站来到福建市场
5月份,山推“客户关爱行”活动已经迎来了第三十一站,此次我们到达的是福建市场。在山推股份公司的倡导下,福建山推及办事处陆续开启了走访活动。
5月份,山推“客户关爱行”活动已经迎来了第三十一站,此次我们到达的是福建市场。在山推股份公司的倡导下,福建山推及办事处陆续开启了走访活动。
此次共有两站,第一站是山推老用户邱老板,第二站是老用户姚老板。用户选择山推产品,首先就是对山推产品的信任,通过本次服务,相信会更进一步拉近厂家与客户之间的距离。
第一站,办事处及福建山推服务人员来到山推老用户邱老板的工地上。该用户在2016年5月初购买了一台山推SR26M-3压路机,当前在福州福清市施工。据用户反映,设备使用性能稳定,工作效率高,服务及时,并且还有意在下一个项目中再购买一台山推设备。
之后走访小组开始拜访另一老用户姚老板。该用户为山推产品的忠实用户,拥有多台山推产品,且刚采购一台新设备SD16TL。该用户反映山推推土机是行业的龙头,产品质量一流,性价比高,服务及时。
通过此次走访活动,能够让我们更加了解自身产品、服务的优势和不足。对于此,福建山推还会针对此次走访中用户提出的改善意见来进行调整,从而不断提高用户满意度。本活动还为用户送去了关爱,认真倾听用户心声,从而促进产品性能升级,提高用户满意度。