中国重汽王振保获得“山东省用户满意服务明星”荣誉

      近日,山东省总工会、山东省妇女联合会、山东省企业联合会、山东省质量管理协会联合授予表彰，中国重汽变速箱部主管培训师、售后服务工程师王振保荣获2016年度“山东省用户满意服务明星”称号。

      入职十年来，王振保一直从事产品售后服务和技能培训工作。2011年成为首批获得德国MAN公司资质认证成员之一，2012年被聘为中国重汽集团公司主管培训师，开展全国服务培训工作，2015年成功选聘为国家二级企业培训师。作为变速箱部售后责任团队的核心成员之一，他带领成员服务现场百余次，足迹遍布30个省份，积极践行“只有客户满意，我们才能得意”的理念，变速箱质量稳步提升，售后索赔显著降低，以精湛的维修技术和丰富的实战经验为用户车辆保驾护航。作为中国重汽主管培训师，他完成国内外培训任务上百次，其中国外培训厄立特里亚、南非、越南等40多个国家和地区，得到客户的一致认可，为远销海外的车辆提供了技术培训保障。