英轩服务不会让用户等

      在工作中，如果本来是两个人的活，你会一个人去完成吗？英轩重工用实际行动向我们展示出：高效的服务是不会让用户等待的。让我们通过一个真实的例子来看看吧。

      平顶山市盛德隆工程机械设备有限公司是英轩重工驻河南的经销商，在3月5日，该公司服务经理邓海兵接到了用户需求保养的电话。这个时候其他服务人员已经外出，但是用户所用的YX656H需要进行发动机、变速箱和驱动桥等部件的保养，这样的保养是需要两名服务人员的有效配合的，而对于一人工作量会很大，服务工作出现了不大不小的难题。

      等，是可以解决的，因为上面的理由足够请用户理解。

      时间徐徐的走，不会因此驻留，大可让保养随着时间推移安排到第二天。

      不等，原因很简单，一个足矣!

      那就是让用户满意不仅是英轩重工的服务理念，更是每一个经销商的服务宗旨。

      所以，邓海兵选择了独自一人匹马上阵。

      在保养过程中，邓海兵也始终坚守着公司微笑服务的要求，手中的工作一刻不停，交谈的话语也是幽默风趣，凭借着娴熟的技能和丰厚的经验，在两人服务所需的时间内，他做到了一人完成，换来了用户及时高效的服务评价。

      用户范老板说，产品证明了自己的选择是对的，而服务让他信任了英轩。“买车不光是买质量好的车，更是买好的服务，半山腰上开采石矿，YX656H的装车十分流畅快速，让自己的生产效率大大提高，服务又这样的及时热情，这样的厂家值得以后长期的合作。”

      在英轩人的眼中，用户所需的服务时间是经不起等待的，任何的等待都会耗损用户的信任，所以，尽管时间无法超越，但每一位英轩服务人员都会努力追赶。

      用户们的心思都是很聪慧的，一个厂家的服务到底做得好不好，他们心里有数，所以企业必须要做到让用户百分百的满意，首先就不应该让用户等待，浪费用户的时间，每一个英轩人都会努力。