柳工海外服务 值得信赖的好伙伴
在以色列,有着这样一群人,无论春夏秋冬,无论天气晴好还是恶劣,在接到客户电话后,都会在第一件赶到,为客户解决遇到的问题,他们就是柳工海外服务工程师。
在以色列,有着这样一群人,无论春夏秋冬,无论天气晴好还是恶劣,在接到客户电话后,都会在第一件赶到,为客户解决遇到的问题,他们就是柳工海外服务工程师。
柳工海外服务 值得信赖的好伙伴
随着项目开工热潮的带来,各大工地都呈现出一片繁忙的景象,这时,某工地上一台正在工作的柳工装载机驱动桥制动出现故障,柳工以色列经销商立刻向柳工东南欧办事处请求技术支援,接到电话后,柳工东南欧办事处快速响应,派出服务工程师前往工地,为客户解决问题。
到达现场后,服务工程师对设备进行了详细检测,在查明故障原因后,对故障进行了排除,并对经销商服务人员进行了技术指导,确保设备在作业中发挥做大的效益。
一个看似简单的售后服务工作,却包含着柳工对客户的关心,同时,通过一次次故障的完美解决,也向海外客户展现了柳工强大的技术服务实力。