常柴农忙服务培训 为春耕作业打好基础

      2017年3月下旬，常柴农机第一批服务人员即将启程奔赴东北，为当地用户春耕作业保驾护航，为了更好地做好今年的市场服务，公司协调技术中心、质保部、多缸机及单缸机（机组）厂，抽调部分人员成立了市场农忙服务队伍，为今年的市场服务作为准备。

常柴农忙服务培训 为春耕作业打好基础

常柴农忙服务培训 为春耕作业打好基础

      销售公司开展了服务培训，通过开设介绍市场服务的流程、管理要求及服务注意事项等培训内容，来提高服务人员的服务技能、服务意识，进而提高市场服务形象，同时，针对农忙季节常见的主要机型，开展了不同类型电控柴油机的常见故障及排除方法的培训，进一步提高服务人员在国三电控产品方面的服务技能，为客户带去更优质的服务。

      此外，公司单缸机（机组）厂专门组织了抽调的人员进行了针对3M78等机型的维修培训，在加深对产品了解的同时，也对服务人员进行了国三产品的培训。