徐工“金牌服务我们在行动”走访活动正式开启
近日，徐工运机械事业部以“3·15国际消费者权益日”为契机，正式启动了“金牌服务我们在行动” 3·15走访活动，此次走访活动将覆盖全国各个省市区，共涉及2000余台产品。
近日，徐工运机械事业部以“3·15国际消费者权益日”为契机，正式启动了“金牌服务我们在行动” 3·15走访活动，此次走访活动将覆盖全国各个省市区，共涉及2000余台产品。
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徐工“金牌服务我们在行动”走访活动正式开启
活动主要内容包括包括赠送徐工礼品，免费对客户进行设备检查保养；宣传强保、买油送滤芯、免工时送检测、24小时误工损失补偿等服务政策；协议延保；现场排除设备故障；现场解决客户问题等。
同时，走访小组将围绕产品使用情况，工况设备需求、售后服务需求、备件需求等方面进行实地调查，收集客户对产品和服务质量改进提升的意见和建议，为公司产品的下一步研发打好基础。
此次活动的启动，不仅全面启动了徐工装载机客户关爱工程，推动后市场建设提档升级的脚步，更打造了徐工特色服务备件保障体系，将徐工全方面的服务关爱送到每一位客户的心中。
