山推进出口服务技能培训 提升自身素质

      近日，山推进出口公司服务支持部组织内部服务人员举行了专属服务技能提升培训，此次培训以现场实践操作为主，课堂培训为辅。

山推进出口服务技能培训 提升自身素质

      本次培训的主要形式是通过建立海外服务技能交流平台，共同交流服务人员在海外工作中积累的故障排除方法和服务技能技巧，通过分享工作经验的形式解决服务工作中遇到的问题

      培训项目主要分为两点：一是康明斯N系列发动机的一般故障处理、中级故障处理及重大故障处理。二是推土机关键部位的安装及调试、中央传动的伞齿斑点及齿隙的调整、终传动的安装调整及专用工装的操作使用等。

      针对此次培训，公司服务支持部部长宋军事通过结合公司实际情况，将参培人员分成两大组，分别为发动机组和推土机现场组，确保此次培训达到预期效果。

      培训过程中，由经验老道的服务人员对年轻服务人员进行一对一的讲解指导，加深他们对产品知识的了解，真正掌握产品服务技能，为后续的工作打下了良好的基础。