三一服务2.0价值承诺—“5231,一生无忧”
10月12日,三一重机正式发布了服务2.0价值承诺——“5231,一生无忧”,通过5折、2保、3补、1送这些服务承诺,真正为客户节省成本。
10月12日,三一重机正式发布了服务2.0价值承诺——“5231,一生无忧”,通过5折、2保、3补、1送这些服务承诺,真正为客户节省成本。
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三一服务2.0价值承诺—“5231,一生无忧”
俗话说“挖机一响,黄金万两”,每当挖掘机出现故障后,维修会不可避免地耽误开工,这也是所有工程行业的老板忧心的问题。
客户王先生表示,以前机器故障不修不能开工,修了耽误开工,但是现在三一服务2.0政策出来后,再也不用担心了,因为三一重机承诺会赔付维修期间耽误的台班。
当客户挖机出现故障时,从拨打三一重机4008服务热线时,系统记录的时间加24小时或48小时或72小时,为赔付的起始计算时间。从赔付的起始计算时间起,每12小时为赔付台班。
王先生表示,他所在的区域,三一重机是承诺24小时排除故障的,如果他的30吨型挖机出现的故障发生了72小时才彻底解决,那么他可以获得1500元×2×2=6000元配件补偿。他说,新的服务2.0政策不仅加强了服务,而且也变相地为他省了不少钱。
































