三一服务2.0价值承诺—“5231，一生无忧”

      10月12日，三一重机正式发布了服务2.0价值承诺——“5231，一生无忧”，通过5折、2保、3补、1送这些服务承诺，真正为客户节省成本。

三一服务2.0价值承诺—“5231，一生无忧”

      俗话说“挖机一响，黄金万两”，每当挖掘机出现故障后，维修会不可避免地耽误开工，这也是所有工程行业的老板忧心的问题。

      客户王先生表示，以前机器故障不修不能开工，修了耽误开工，但是现在三一服务2.0政策出来后，再也不用担心了，因为三一重机承诺会赔付维修期间耽误的台班。

      当客户挖机出现故障时，从拨打三一重机4008服务热线时，系统记录的时间加24小时或48小时或72小时，为赔付的起始计算时间。从赔付的起始计算时间起，每12小时为赔付台班。

      王先生表示，他所在的区域，三一重机是承诺24小时排除故障的，如果他的30吨型挖机出现的故障发生了72小时才彻底解决，那么他可以获得1500元×2×2＝6000元配件补偿。他说，新的服务2.0政策不仅加强了服务，而且也变相地为他省了不少钱。