吉尼扎根中国20年 “以客户为中心”乃成功秘籍
6月15日,在“庆祝吉尼品牌成立50周年暨特雷克斯常州二期工厂开业典礼”举行期间,来自特雷克斯的三位公司高管不约而同地多次强调吉尼“以客户为中心”这一经营理念。
重要的事情说三遍,而且是三个人同时强调,即使反应再迟钝也不难意识到这一理念对于吉尼的重要意义!一个外来和尚是如何念好中国经的?吉尼这个外来品牌又是如何克服水土不服的障碍,在中国市场上经营得风生水起的?也许这六个字就是答案。
先来认识下这三位高管:特雷克斯中国区总裁Mark Duval先生、特雷克斯高空作业平台事业部大中华区总经理Clint Weber先生、特雷克斯高空作业平台事业部销售与服务总经理朱希明先生。
“以客户为中心”是吉尼坚决践行的准则
“以客户为中心!”这句话第一次出自Mark Duval先生之口。他表示,吉尼在全世界每个角落都在坚持“以客户为中心”这一经营理念,并在日常工作中严格践行这一准则。
“今天我们在这里庆祝常州二期工厂的开幕,也正是坚持践行这项准则的结果。”
Mark Duval表示,吉尼首先会去充分理解客户的需求、客户的商业模式,在此基础上,为客户提供极佳质量的产品、最好的增值服务和最先进的技术。
“在这一原则指导下,我们不仅与客户开展紧密合作,帮其达成商业目标,帮其接触到更多客户,同时我们也与中国政府开展合作,推动整个行业提升安全施工意识。我们希望用户了解到的是,使用吉尼产品不仅可以节省时间、节约成本,同时也能最大程度地避免生命的损失。”
“我们热切地希望吉尼在中国能实现快速发展,在‘以客户为中心’的战略领导下勇往直前!”
“以客户为中心”助吉尼在中国快速成长
五十年来,吉尼凭借专业可靠的设备和服务,成长为全球顶级的高空作业平台制造商。而在中国,吉尼前进的脚步也一直在加快。
1998年,吉尼在上海成立代表处,2011年特雷克斯在常州开业生产,近二十年来,吉尼一直深耕中国市场,聆听客户需求,见证并参与了高空作业平台在中国从引入到培育到发展的各个阶段。而今二期工厂开业,为吉尼继续深耕中国市场进一步夯实了基础。
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