重汽济南商用车服务人员培训提升综合素质

      近日，中国重汽济南商用车公司分批组织商用车销售部服务经理进行技能培训，此次培训旨在全面提高售后服务队伍的综合素养，进一步提升公司售后服务网络的运行质量。

      此次培训由制造单位组织，包含理论培训和实操培训两个环节，其中以实操培训为主，理论培训穿插在实操培训中。

      在第一期培训班中，共有10名分公司服务经理参加，培训过程中，公司各相关部门将进行密切配合，针对培训进行计划：

      ·人力资源部针对销售部提出的培训需求，结合装配线生产情况，制定详细的培训计划，并派专人担任班主任，负责组织协调工作，确保培训计划顺利实施。

      ·技术部、质量部组织专家编写教材，针对整车评审、管线路理顺等进行了3次理论培训。

      ·总装部制定详细的实操培训计划，并在实操中为培训人员指定培训教师，专人指导。