卡特彼勒创新总监谈创新

        近日，卡特彼勒创新总监Ken Gray谈论了创新的话题。他介绍说，为了克服创新中存在的障碍，并培养能够促进组织创新能力的领导者，卡特彼勒做了很多努力。

　　“从创立之初到现在，卡特彼勒从来没有停止创新的脚步。没有创新，任何公司都无法生存90年。”Gray表示，与他加入时相比，卡特彼勒现在的规模更大，也取得了很多巨大的成功，但公司需要不断加强创新，继续提高行业领先水平。

　　在卡特彼勒，持续改进和制造更好的设备一直都是公司的重中之重，但公司还需要提高核心业务创新的简便性，并寻找新的增长机会。Gray强调：“今天，卡特彼勒不仅要继续传统的创新行为，还要尝试在设备之外的环境中进行突破，寻找新的业务机会。

　　构建这样的创新文化、流程和工具，一切都要从不分等级的团队建设和拥有新思维方式的领导者开始。Gray说，“我们的团队有一个惯例叫做“餐桌”，灵感来源于家庭。通常，一家人在就餐时都会分享每天的心情，讨论的话题完全没有限制。所以当团队遇到特别棘手的问题时，团队成员就会说，‘我们开始餐桌模式吧。’这是用来鼓励员工们勇敢说出他们想法的有效方式。”

　　谈到勇敢，Gray对创新者的建议是，一旦有了好的想法就开始实施。首先，要建立领导者和团队成员互相信任的文化，使员工可以自由实施新的想法。与直接给出下属指令不同，最好的领导者往往会根据他们的个人经验提出问题，帮助他人通过自学得到提高。更为重要的是，领导者鼓励团队成员不断提问学习，并引领团队实现他们单靠自己能力无法达成的目标。