黎明重工2015磨机质量万里行活动启动
9月18日,天高气爽,在黎明重工总部基地,以“服务增值,共享价值”为主题的2015“磨机质量万里行”全国客户走访活动拉开帷幕。
9月18日,天高气爽,在黎明重工总部基地,以“服务增值,共享价值”为主题的2015“磨机质量万里行”全国客户走访活动拉开帷幕。
此次活动中,里行团队将奔赴20余省市热点区域,为近200家优质客户带去增值服务,深入一线倾听客户声音,帮助客户解决问题。
自2012年起,黎明重工开展了“磨机质量万里行”活动,连续三年的万里行活动中,黎明重工发现,行业的不规范性与广大终端客户对服务的迫切要求有着鲜明对比。从对复杂操控技术的学习、掌握,到产品的日常维护,再到生产过程中突发问题的解决,快速响应、专业细致的服务已然成为客户衡量一个品牌的重要的因素。在2015年,行业经济不景气的状况下,产品品质成为了企业在行业中的立足之本,
在本次活动中,相较于往年,技术主导、服务升级成为本次“磨机质量万里行”全国客户走访活动的一大亮点。黎明重工售后服务工程师全程参与走访,各地驻外一线业务员全力配合,以最专业的队伍响应客户需求。
走访过程中,售后服务工程师将凭借过硬的专业技能,重点帮助用户对设备进行体检,细致了解客户现场设备运行状况,对设备进行全面的检修和保养。
除此之外,团队还将对现场操作工人进行电气、液压方面的培训,指导其进行正确的备操作、维修保养。
在“服务万里行”中,黎明重工的身影遍布全国32座城市,为当地客户带去优质的服务与专业的技术指导,在产品品质、客户需求等方面,黎明重工始终用真诚打造极致。