三一服务师张波:泵车“医生”
三一服务师张波从参加工作至今已有五个年头了,在工作上,张波一直坚守原则,事无大小,以丰富的经验与过硬的技术为客户解决了无数问题。
三一服务师张波从参加工作至今已有五个年头了,在工作上,张波一直坚守原则,事无大小,以丰富的经验与过硬的技术为客户解决了无数问题。
对于一些新客户来说,泵车就像是“变形金刚”,有点高深莫测,容易出现操作失误。作为泵车的“医生”,给泵车把脉问诊成为张波的一项神圣使命。
三一服务师张波:泵车“医生”
有一次,一位新客户凌晨打电话给张波,焦急地表示泵车突然不能动了,要求紧急排故。客户工地距离办事处有80多公里,张波没加思索,第一时间开车抵达。没想到,一检查,竟然是泵车的一个急停开关被人按下去了。告知客户原因后,张波又给客户讲解了一些日常操作的注意事项,才离开。回到办事处天已经亮了。
每当遇到疑难杂症时,张波一边查看图册,一边仔细观察设备的故障现象。有时为了一个故障,他和大家一起“会诊”,分析故障原因,对液压阀清洗、对调,逐步找出故障点。看到设备能正常工作时,心里都会油然而生一种自豪感。
面对工作,张波总是第一时间赶往现场帮助客户解决问题,保证客户的施工进度,其专业的职业精神与技术也获得了客户的一致称赞。