柳工 不畏艰险只为最好的服务
川北的巴蜀地带,原始的自然环境,高山湿地、冰山高原,这里有最为纯净的天空和朴实劳作的人们,在那一片天谕之地,保留着都市人无法理解的原始和美景,更令人敬畏的是在这一片土地上劳作耕耘的人们。
柳工在不短提升产品品质的同时,也在提高公司的服务水平,四川蜀星柳工挖掘机有限公司副总经理刘福成向我们展示了真实的柳工服务。
在神州大地上,柳工一线服务人员兢兢业业的奔跑在各种施工现场,不管是春夏与秋冬,炎热或严寒,任劳任怨。
2015年5月,深入甘孜州腹地西藏边界施工的客户朱老板祥柳工服务团队报修其设备出现先导无法解锁、无二速切换、回转异响等故障,同时需要做1500H保养。由于客户在隧道施工,无法正常通讯,为此多次和现场机手进行沟通,了解设备的现况以及出现的问题,四川蜀星柳工挖掘机有限公司副总经理刘福成决定亲自携带相关设备赶往现场。

柳工服务:服务不怕远征难 万水千山只等闲
经过10几个小时的跋涉,终于在傍晚20点左右到达现场,虽然是四川蜀星的副总经理,但他也是十几年的老师傅,干起活来非常熟练。一个小时时间,刘福成就完成了这次保养工作,此时已经接近22点。在偏僻的高原上工作的劳动者对能见到都市来的人,更多感到是一种缘分,在临时搭建的简易棚子下。刘福成还亲自下厨炒了蛋炒饭,没有电大家就用手电筒围着灶台给我们的大厨照明,虽然在渺无人烟的大山里顶着寒风,只有一份蛋炒饭,但大家都吃的格外香,也对这些在大山深处工作的劳动者感到钦佩,是他们的努力于付出,推动了这片贫瘠土地的发展。
随后返回的路程,一路上的险途处处有风景,但是我们却时刻牢记安全,我们出来不仅仅要解决客户的问题,更是要牢记自己的安全,这才是合格的服务人员。全程1632KM里程,我们完美的结束了此次服务。
































