山推正为第一届海外代理商服务技能大赛做筹备工作

        近日，山推总部正在进行第一届海外代理商服务技能大赛筹备工作，在筹备会上山推副总经理程兆鸿出席了会议，国际营销事业部相关负责人参加了此次会议。

        筹备会上，程兆鸿指出，此次大赛是山推服务意识提升的重要表现，是推进山推由生产型企业向服务型企业转型的重要举措；同时也是对代理商服务能力的一次摸底，是针对性的建立代理商服务能力提升体系的契机，是引导代理重视服务，加大服务投入力度的机会，要建立常态化的比赛机制。

        此次大赛将于9月中旬正式开赛，旨在长期、持续地提高山推代理的服务能力和专业技能，减少因不规范的服务操作造成的设备寿命及客户权益的损失，提高代理和客户的满意度，培养优质的金牌服务人员，从服务着手提升企业竞争力。

        近年来，全球经济形势持续下滑，工程机械行业竞争愈加激烈，“得服务者得天下”已不仅仅是一句口号。加强服务建设，提升服务对营销的支撑作用，推进服务标准化，营造精益求精的服务团队，已经成为山推最新发展目标之一。

        如今工程机械市场的竞争如此的激烈，企业优质的服务已经成为企业发展的突破点，山推已经意识到这一点，并努力发展服务，以扩大企业的在工程机械行业中的影响。