追求卓越 柳工再次荣获全国质量奖
2014年10月10日，第十四届全国质量奖在北京颁发，广西柳工机械股份有限公司等9家组织获得全国质量奖。据了解，早在2008年，柳工就曾荣获全国质量奖，是首家获得全国质量奖的工程机械企业，也是唯一两度获此荣誉的工程机械企业。
全国质量奖由中国质量协会于2001年开始实施，奖项评审以《卓越绩效评价准则》国家标准为依据，旨在激励和引导我国企业实施卓越绩效模式，提升产品服务质量和经营发展质量，增强企业乃至国家竞争能力。
柳工机械股份有限公司总裁俞传芬表示，产品竞争说到底是质量的竞争，企业是产品质量的原点。柳工自2005年导入卓越绩效管理模式，目前已建立了卓越绩效自评体系、关键绩效指标体系、标杆管理体系、高层质量审计机制，从而提升系统运营的“全面质量”，引导组织追求“卓越绩效”。已形成了工程机械行业完善的装载机、挖掘机、压路机、推土机等11个产品线，2013年柳工位居世界工程机械行业第20位。
据介绍，此次柳工争创全国质量奖有几个亮点。
一是国际化视野，文化领航。2009年以来，柳工以“合作创造价值”的文化理念为引领，与40多家国际经销商患难与共，抱团取暖。在此期间，柳工国际经销商没有一家破产或脱离。
二是顾客导向，关注市场。
构建了全球营销网络，形成了集销售、服务、配件及后市场、金融支持、品牌传播“五位一体”的营销服务体系。设立柳工全球配件中心并进行系统化的配件服务，形成了全球工程机械行业领先的配件供应快速反应系统。
三是以人为本，造就人才。
导入3P人力资源管理体系，建立起以岗位价值为基础、绩效管理和个人能力评估为依据的“宽带薪酬”激励体系，使各类人才得到快速成长。
四是引进、消化、创新，迈向技术高地。不断引进具有国内、国际先进水平的加工中心、生产线、工业机器人等高精尖设备，形成工程机械年产7.5万台的能力。积极参与国家项目，拥有多项专利。
五是全过程支撑战略落地。
不断致力于整体成本最优化。
产品制造过程、采购过程、营销服务过程等有效运行能够对公司战略规划落地形成有力支持。
五十多年来，柳工始终是中国工程机械行业的佼佼者。从生产全中国第一台轮式装载机开始，柳工已成长为一个发展最快，具有全系列工程机械产品线的世界级企业。柳工为雇员提供平等的就业升职机会，为客户提供高品质的产品及服务，为投资者创造丰厚的利润，并勇于承担更多的社会责任。此次获奖不仅是对柳工以往工作的肯定，也是对柳工未来发展的激励。
