三一设备助力建设泰国国家火车站

        三一设备遍布全球各地。近日，300台三一设备全力建设泰国国家火车站，推进项目进度。这些产品包括汽车起重机、履带起重机、挖掘机、搅拌车、搅拌站、旋挖钻机及路面机械等全套三一设备。泰国一次性使用如此多的三一设备，足见对三一产品的信赖。

        产品施工10个月无停机故障

　　据了解，采购这批设备的是泰国工程建筑承包商Unique公司，采购金额高达8300万美元，是中国出口泰国的最大一笔工程机械订单。

　　泰国国家火车站项目，是泰国900亿美元宏伟基础设施投资建设计划的一部分，建成后将把目前的曼谷地铁、曼谷轻轨和曼谷城郊铁路以及未来的中国―老挝―泰国―新加坡高铁连接起来，届时现有的Hua Lumphong(华伦蓬)铁路总站将停用并设为博物馆，而Unique公司承建的Bangsue(邦寺)总站将成为新的国家铁路总站。

　　三一亚太总经理谢锋表示，跟其他海外市场一样，泰国客户对中国品牌和中国制造的不良印象，是中国企业需要打破的第一道壁垒。Unique公司之所以敢一次性采购这么多三一设备，不仅因为其已小批量使用过三一的设备，知道三一产品的质量一流、服务卓越，而且Unique公司的众多高管都曾亲赴中国，全方位地考察过三一在各地的工厂。

　　谢锋认为，Unique公司选择与三一签订这样一个大单，绝非偶然。“首先，这得益于三一品牌在泰国等市场的成长与成熟，尤其是三一为客户量身定制的整体特服服务方案优于同行，给了客户很大信心，使他们愿意成为三一的战略合作伙伴；其次，能收获大单，还得益于营销人员深扎当地，坚持狠抓大客户营销的毅力和对本地市场的经济风向把握。”

　　采购完成后，三一产品也没让Unique公司失望。据谢锋介绍，因三一设备施工效率高，故障率低且稳定性好，客户非常认可。更重要的是，在泰国国家火车站项目施工过程中，近百台挖机，连续施工近10个月，无一停机故障发生，优质的施工表现赢得了客户极力赞赏。

　　帮助客户筹建操作手培训学校

　　多年在国际市场一线走动的谢锋表示，能取得客户信任，还因为三一一直践行“帮助客户成功”的理念。

　　“拿这次Unique公司的采购大单来说，因为大批量工程机械进入泰国，导致客户缺乏大量操作手，三一得知消息后，一方面马上主动为客户招募操作手，另一方面，则立刻帮助客户建立操作手培训学校。”据谢锋透露，为帮助客户筹建操作手培训学校，三一亚太还特意安排三一工学院领导和专家，到泰国实地考察，制定建校方案和培训体系及课程安排等事宜。

　　三一主动帮助客户的举动，让Unique公司负责人很感动，他表示，之前在使用三一设备时，已经体验到了三一高水准的服务质量。“此次三一亚太更是花费了大量精力，帮助我们培训操作手，确保了泰国国家火车站的建设进度，这得到了集团上下的一致认可，以后采购设备我们只选择与三一合作。”

        以三一为榜样，中国企业应该放弃不切实际的幻想，踏踏实实去做好产品和服务。此次泰国使用如此多的三一产品，证明了以三一为代表的中国制造工程机械已经开始在亚太客户心中扎根发芽。