山推走访“钢城”莱芜行 感受超值超前服务
在这美好的春天里,我们感受到的是天气的温暖,而对于山推客户来说,山推服务也给了他们如春天般的温暖。走访“钢城”莱芜市一行中,尽管用户的产品已经超出了保修期,工作人员依然免费为机械做了检查并免费更换了零件,获得了山推客户的赞扬。
在这美好的春天里,我们感受到的是天气的温暖,而对于山推客户来说,山推服务也给了他们如春天般的温暖。走访“钢城”莱芜市一行中,尽管用户的产品已经超出了保修期,工作人员依然免费为机械做了检查并免费更换了零件,获得了山推客户的赞扬。
莱芜市地处山东省中部,位于泰山东麓,是山东钢铁生产和深加工基地。用户亓老板连续多年使用山推SL50WA装载机,由于使用效果比较理想,后又持续购买山推SL50W装载机,用于钢铁集团下属的钢厂废料装车。走访小组到达工地时,山推“装载机们”正在装车,很繁忙的工作场面。交谈中问及山推装载机工作效率和别的品牌对比怎么样,亓老板对山推产品的工作效率还是很满意的,并说:“车辆使用情况很好,不用检查了。”
现场有一台已经出保修期的SL50WA装载机,走访人员对这台设备进行全面检查,车辆工作正常,但有两处小问题,第一个是变速箱压力表显示异常,另一个问题是后机罩门关闭不严。经过排查,确定变速箱工作正常,变速箱压力表失灵,小组成员当即免费为用户更换压力表;而后机罩门关闭不严,是机罩门锁挡板磨损造成,马上安排服务人员进行修复。检查中还发现变速箱传动油应该更换了,以优惠价为用户提供了两桶传动油。
用户非常感激,没想到车辆出保了厂家还会为他们排除故障,走访小组向用户表示,您买的不仅仅是山推的产品,还有山推超值、超前的服务!为客户创造更大的价值,是我们山推人不断努力的目标!
山推品牌能够如此响亮,产品质量是一方面,超值超前的服务更是抓住客户的关键。山推的服务在于为用户创造效益,保证用最快速度,最佳途径,赶赴现场,为用户赢得时间、创造效益。
































