中联环卫机械心系沈阳
9月,为期13天的第十二届全国运动会在沈阳召开.为了以清洁整齐的市容市貌迎接这一盛会,沈阳市城建局高度重视,自7月份便开始集中部署城市保洁工作,要求对全市3701条街路实行长效化和精细化清扫保洁,日保洁时间不低于15小时,以此确保城市环境形象.
9月,为期13天的第十二届全国运动会在沈阳召开.为了以清洁整齐的市容市貌迎接这一盛会,沈阳市城建局高度重视,自7月份便开始集中部署城市保洁工作,要求对全市3701条街路实行长效化和精细化清扫保洁,日保洁时间不低于15小时,以此确保城市环境形象.
在这次任务中,中联重科有清扫、清洗、洗扫类共约500台环卫产品担当重任.如此繁重的城市保洁任务,对中联产品无疑是一次严格的考验.
接到任务后,环卫机械公司东北营运中心沈阳分公司经理、技术经理马上行动起来,积极响应客户需求,就如何保障产品高效运行、确保全运城市环境,组织制定了详实的《中联产品运行服务保障计划》.自7月份开始,沈阳服务站长便组织对沈阳市9区所属的中联产品车逐一进行巡检,做到发现问题及时解决,提前进行配件报备确保供应,并对车辆进行调试,对各位操作机手进行一对一的实操培训,预防为主,全面做好全运保洁准备工作.
全运会期间,沈阳分公司8位服务工程师全部24小时电话值班,并对每个车队实行"驻点"服务,保证出现问题迅速处置.截至9月12日全运会闭幕,未出现一台车辆因配件供应不及时而导致"趴窝",未出现一起因服务不及时而导致客户抱怨的事件,全力保障了产品的正常保洁运行.
全运会已在鲜花与掌声中落下帷幕,中联人用可靠的产品,高效的服务为这一盛会提供了切实保障,展示了中联人与客户心手相连的"至诚"企业文化,用真诚收获了客户对中联环卫产品和售后服务的高度赞许.
