三一压路机售后实习日记

　　3月13日,售后实习正式开始,我被安排到贵州区域.在实习过程中,我走访了很多客户,协助服务工程师为客户解决问题.虽然每一次走访都比较辛苦,但每一次都有所收获,每一次都是开拓眼界、提升自我的宝贵经历.

　　不久前,我的培训导师、贵州区域服务经理刘平收到通知,客户的一台单钢轮压路机出现了故障,我们第一时间奔赴客户工地.

　　客户工地位于贵州六盘水市六枝县梭嘎乡附近,从贵阳出发,到达目的地需要1天,途中还要转两次车.由于山区路况不好,盘山公路很多,一路颠簸到达梭嘎已经是第二天下午了,还没来得及休息,我们又立马出发赶往工地,向客户了解了具体情况,我们就对设备进行了现场排故.刘平是个很有经验的服务工程师,我在一旁协助他,同时也向他请教一些问题,他每次都倾囊相授,让我收获颇丰.经过检修,我们查明了原因,并迅速排除故障,客户对我们的工作给予了肯定.

　　结束工作已经是傍晚了,我们在工地附近的活动板房住了一夜,第二天清晨5点多又赶去另外一个地方为客户解决问题.3天的奔波,我很疲惫但很有成就感.

　　这只是售后实习过程中的一个小片段,每一个小片段累积起来,就变成了自己以后工作中的一笔宝贵的财富.经历"人才工厂"的培训,我成长了很多,无论是自身心态的转变,还是研发能力的提升,这为我以后的工作打好了基础.